Agentes de IA para logística: por que a startup chilena SmartUp abre escritório nos Estados Unidos

A SmartUp, uma startup chilena que desenvolve agentes de IA para logística, vai abrir um escritório comercial em Atlanta, nos Estados Unidos. Seu CEO e cofundador, Max Mardones, vai se mudar para a cidade para liderar a expansão, enquanto a equipe de engenharia continua no Chile, segundo o Diario Financiero. A meta é vender US$ 10 milhões nos próximos 12 meses.

US$ 10 mi

Meta de vendas

nos próximos 12 meses

3 vezes

Tíquete médio nos EUA

o da América Latina

1/3

Ciclo de venda nos EUA

do da América Latina

Fonte: Diario Financiero, 2 de novembro de 2026

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Meta de vendas	US$ 10 mi | nos próximos 12 meses
Tíquete médio nos EUA	3 vezes | o da América Latina
Ciclo de venda nos EUA	1/3 | do da América Latina

O que fazem os agentes de IA para logística da SmartUp

Um agente de IA é um programa que não só responde perguntas, mas executa tarefas: lê um e-mail, entende um pedido, registra-o no sistema e avisa se falta algo. A SmartUp aplica essa ideia a empresas de distribuição e abastecimento. A Forbes Chile, que incluiu dois de seus fundadores na lista 30 Under 30 de 2025, descreveu seu produto como um sistema que automatiza com IA o recebimento de pedidos.

A empresa nasceu em 2023, quando Max Mardones e Daniel Sateler deixaram o curso de engenharia da computação após o lançamento do GPT-4. A equipe fundadora se completa com Daniel Goldfarb e Alan Ben-Dov. Participou de programas de apoio a startups da Nvidia, Anthropic, Amazon Web Services e Endeavor Chile, e recebeu cerca de US$ 400.000 do investidor-anjo americano Chris Klaus.

Se quiser entender como outras empresas estão usando essa tecnologia, veja nosso guia de IA nas empresas.

Por que os Estados Unidos: vendas mais rápidas e tíquetes maiores

A SmartUp já vendia nos Estados Unidos havia dois anos por meio de um parceiro local, mas a demanda acelerou nos últimos seis meses. Mardones deu dois motivos para o salto, segundo o DF:

• Os ciclos de venda duram um terço do que na América Latina.
• O tíquete médio é o triplo.

Ciclo de venda América Latina100

Ciclo de venda EUA33

Tíquete médio América Latina100

Tíquete médio EUA300

Fonte: Elaboração da InfoByData com as proporções informadas pelo CEO da SmartUp ao Diario Financiero (um terço e o triplo)

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Ciclo de venda América Latina	100
Ciclo de venda EUA	33
Tíquete médio América Latina	100
Tíquete médio EUA	300

Em outras palavras: no tempo que leva para fechar uma venda na região, nos Estados Unidos é possível fechar três, e cada uma vale o triplo. Para uma startup de agentes de IA para logística, isso muda a velocidade com que pode crescer.

A escolha de Atlanta tem a ver com os clientes. As empresas de logística e abastecimento que a SmartUp busca se concentram no sudeste dos Estados Unidos, uma região onde o setor cresce com força.

Como pretende vender: parcerias antes de clientes um a um

O plano comercial tem duas partes:

1. Uma equipe pequena e sênior. Vai contratar três pessoas em Atlanta, com perfil de consultor e experiência em conselhos, capazes de levar uma conta desde a venda até a manutenção.
2. Parcerias com fornecedores de software. Em vez de buscar clientes um por um, a SmartUp prioriza acordos com empresas que vendem sistemas de gestão de estoque e de armazéns, que já lhe indicaram clientes.

Ao mesmo tempo, conversa com fundos de investimento de Atlanta para captar uma nova rodada. O valor não foi divulgado.

O que isso significa para você

1. Se você tem uma startup B2B: o caso da SmartUp mostra que o ciclo de venda e o tíquete médio podem pesar mais que o tamanho do mercado na hora de escolher onde expandir. Faça essa conta com seus próprios números antes de abrir um escritório.
2. Se você trabalha com logística: os agentes de IA para logística já são vendidos como produto para tarefas concretas, como receber pedidos. Vale identificar que tarefas repetitivas da sua operação poderiam ser automatizadas.
3. Se você quer crescer sem uma grande equipe comercial: fazer parcerias com fornecedores de software que já atendem seus clientes pode abrir portas mais rápido que a venda direta.