Agentes de IA para logística: por qué la startup chilena SmartUp abre oficina en Estados Unidos
SmartUp, que desarrolla agentes de IA para logística, abre una oficina en Atlanta y busca vender US$ 10 millones en 12 meses. Por qué eligió Estados Unidos y cómo planea crecer.
· 3 min de lectura
SmartUp, una startup chilena que desarrolla agentes de IA para logística, abrirá una oficina comercial en Atlanta, Estados Unidos. Su CEO y cofundador, Max Mardones, se mudará a esa ciudad para liderar la expansión, mientras el equipo de ingeniería seguirá en Chile, según informó el Diario Financiero. La meta es vender US$ 10 millones en los próximos 12 meses.
US$ 10 M
Meta de ventas
en los próximos 12 meses
3 veces
Ticket promedio en EE.UU.
el de Latinoamérica
1/3
Ciclo de venta en EE.UU.
del de Latinoamérica
Fuente: Diario Financiero, 2 de noviembre de 2026
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| Meta de ventas | US$ 10 M | en los próximos 12 meses |
| Ticket promedio en EE.UU. | 3 veces | el de Latinoamérica |
| Ciclo de venta en EE.UU. | 1/3 | del de Latinoamérica |
Qué hacen los agentes de IA para logística de SmartUp
Un agente de IA es un programa que no solo responde preguntas, sino que ejecuta tareas: lee un correo, entiende un pedido, lo registra en el sistema y avisa si algo falta. SmartUp aplica esa idea a empresas de distribución y abastecimiento. Forbes Chile, que incluyó a dos de sus fundadores en su lista 30 Under 30 de 2025, describió su producto como un sistema que automatiza con IA la toma de pedidos.
La empresa nació en 2023, cuando Max Mardones y Daniel Sateler dejaron sus estudios de ingeniería informática tras el lanzamiento de GPT-4. El equipo fundador lo completan Daniel Goldfarb y Alan Ben-Dov. Ha participado en programas de apoyo a startups de Nvidia, Anthropic, Amazon Web Services y Endeavor Chile, y recibió unos US$ 400.000 del inversionista ángel estadounidense Chris Klaus.
Si quieres entender cómo están usando esta tecnología otras compañías, revisa nuestra guía de IA en las empresas.
Por qué Estados Unidos: ventas más rápidas y tickets más grandes
SmartUp ya vendía en Estados Unidos desde hace dos años a través de un socio local, pero en los últimos seis meses la demanda se aceleró. Mardones dio dos razones para dar el salto, según el DF:
- Los ciclos de venta duran un tercio de lo que tardan en Latinoamérica.
- El ticket promedio es el triple.
Dicho de otra forma: en el tiempo que toma cerrar una venta en la región, en Estados Unidos se pueden cerrar tres, y cada una vale el triple. Para una startup de agentes de IA para logística, eso cambia la velocidad con que puede crecer.
La elección de Atlanta tiene que ver con los clientes. Las empresas de logística y abastecimiento que busca SmartUp se concentran en el sudeste de Estados Unidos, una zona donde ese sector está creciendo con fuerza.
Cómo piensa vender: alianzas antes que clientes uno a uno
El plan comercial tiene dos piezas:
- Un equipo pequeño y senior. Contratará a tres personas en Atlanta, con perfil de consultor y experiencia en directorios, capaces de llevar una cuenta desde la venta hasta su mantención.
- Alianzas con proveedores de software. En vez de buscar clientes uno por uno, SmartUp prioriza acuerdos con empresas que venden sistemas de gestión de inventario y de bodegas, que ya le han derivado clientes.
En paralelo, conversa con fondos de inversión de Atlanta para levantar una nueva ronda. El monto no se ha informado.
Qué significa para ti
- Si tienes una startup B2B: el caso de SmartUp muestra que el ciclo de venta y el ticket promedio pueden pesar más que el tamaño del mercado a la hora de elegir dónde expandirse. Haz esa cuenta con tus propios números antes de abrir una oficina.
- Si trabajas en logística: los agentes de IA para logística ya se venden como producto para tareas concretas, como tomar pedidos. Vale la pena identificar qué tareas repetitivas de tu operación podrían automatizarse.
- Si buscas crecer sin un gran equipo comercial: aliarte con proveedores de software que ya atienden a tus clientes puede abrirte puertas más rápido que la venta directa.
Fuentes
- agentes de IA para logística
- SmartUp
- startups chilenas
- internacionalización
- Estados Unidos
- inteligencia artificial