Compras por internet en Chile: cuánto se vende online y con qué medios de pago se compra
Las compras por internet en Chile sumaron US$ 9.942 millones en 2025, según la CCS. El débito domina los pagos con tarjeta: 62% del monto, según la CMF.
· 2 min de lectura
Las compras por internet en Chile siguen creciendo. Según la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el comercio electrónico minorista vendió US$ 9.942 millones en 2025, y en el primer trimestre de 2026 sumó US$ 2.562 millones, con un alza cercana al 15% real. Las ventas online ya equivalen a cerca del 12% del comercio minorista total.
US$ 9.942 M
Ventas online en 2025
comercio minorista
15%
Crecimiento del primer trimestre 2026
real, frente a 2025
$80.000
Ticket promedio
primer trimestre de 2026
Fuente: CCS (mayo de 2026)
Ver los datos en una tabla
| Ventas online en 2025 | US$ 9.942 M | comercio minorista |
| Crecimiento del primer trimestre 2026 | 15% | real, frente a 2025 |
| Ticket promedio | $80.000 | primer trimestre de 2026 |
Qué se compra por internet en Chile
En el primer trimestre de 2026, la mitad de las ventas online fue de tecnología y artículos para el hogar:
El ticket promedio subió de $77.000 a cerca de $80.000 en un año, y la CCS espera que las compras por internet en Chile superen los US$ 10.000 millones al cierre de 2026.
Con qué se paga: el débito manda
Para saber cómo pagan los chilenos, la mejor fuente es la CMF. Según su Informe Anual 2025, las 8 empresas operadoras de tarjetas procesaron US$ 131.131 millones en pagos durante 2025, un 10% más que el año anterior:
Estas cifras incluyen todas las compras con tarjeta, no solo las online, pero muestran un país "debitocéntrico": la tarjeta de débito mueve casi dos tercios del dinero.
El auge de las cuentas prepago
Las tarjetas de prepago, como las de las billeteras digitales, todavía son una porción pequeña, pero crecen rápido. Según la CMF, a diciembre de 2025 había 14 emisores no bancarios de prepago (eran 2 en 2020), y los saldos en sus cuentas subieron de US$ 17 millones en 2020 a US$ 383 millones en 2025. Varias cuentas de este tipo, como las de Tenpo o Mercado Pago, hoy además pagan rentabilidad: lo explicamos en nuestra nota sobre dónde invertir en plataformas digitales.
Qué significa para ti
- Si vendes online, acepta débito sí o sí. Con el 62% del monto pagado con débito, una tienda que no lo acepta deja fuera a la mayoría de los compradores.
- Tecnología y hogar mandan, pero el súper crece. Alimentos y bebidas ya son el 21% de las compras por internet en Chile.
- Las billeteras digitales ganan terreno. Los saldos en cuentas prepago se multiplicaron por más de 20 en cinco años. Para medir de dónde llegan tus ventas, usa nuestra calculadora de ROAS.
Fuentes
- compras por internet en Chile
- comercio electrónico
- medios de pago
- tarjetas de débito
- comportamiento de compra
- CCS